Utiliser notre formule de demande des clients pour ajouter des utilisateurs à la firme.
Vous pouvez activer ou désactiver les utilisateurs de la firme ou mettre à jour leurs adresses électroniques depuis l’onglet Utilisateurs de la firme du menu d’entretien.
Désactiver les utilisateurs de la firme
- Sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez désactiver en cochant leur nom dans la liste des utilisateurs de la firme.
- Cliquez sur le bouton d’action en haut à droite de la liste des utilisateurs de la firme, puis choisissez de désactiver les utilisateurs.
- Vous verrez un message de confirmation indiquant que les changements ont été effectués avec succès.
- Cliquez pour supprimer le filtre affichant uniquement les utilisateurs actifs de la firme afin de voir tous les utilisateurs actifs et inactifs, y compris ceux que vous venez de désactiver :
Activer les utilisateurs de la firme
- Supprimez le filtre affichant uniquement les utilisateurs actifs de la firme pour voir les utilisateurs inactifs.
- Sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez désactiver en cochant leur nom dans la liste des utilisateurs de la firme.
- Cliquez sur le bouton d’action en haut à droite de la liste des utilisateurs de la firme, puis choisissez de désactiver les utilisateurs.
- Vous verrez un message de confirmation indiquant que les changements ont été effectués avec succès.
Mise à jour de l’adresse électronique d’un utilisateur de la firme
- Cliquez sur le nom de l'utilisateur dont l'e-mail doit être mis à jour.
- Cliquez sur le bouton de modification.
- Modifiez l’adresse électronique et cliquez sur le bouton de sauvegarde.
Remarque :
- Tous les utilisateurs de la firme doivent avoir une adresse électronique unique afin de garantir une procédure de connexion sécurisée. Toute adresse électronique qui n’est pas unique sera surlignée en rouge et affichera un avertissement sur la liste des utilisateurs de la firme :
- L’application recherche les adresses électroniques non uniques dans l’ensemble de la liste des utilisateurs de votre firme, qu’ils soient actifs ou inactifs. Si vous recevez un avertissement de courriel non unique pour un utilisateur actif, il se peut que vous deviez revoir et mettre à jour le courriel d’un utilisateur inactif. Supprimez le filtre affichant uniquement les utilisateurs actifs de la firme pour voir les utilisateurs inactifs :